Гид HBR Эффективная обратная связь
![]() |
Серия:HBR Guide Автор:Коллектив авторов (HBR) . Издательство:Альпина Паблишер Страниц:196 Год:2024 Обложка:Мягкий переплет Размер:84x108/32 SKU:RU1621973 ISBN:9785961440232 Наша цена:US $41.00
Отправляется через 16-24 дня
|
Описание
Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции?Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу.Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.«Фундамент для эффективной обратной связи закладывается с помощью планомерного выстраивания отношений. Беседы с хорошими знакомыми не запускают реакции на угрозу. Социальный психолог Джон Готтман, ведущий специалист по формированию отношений, в результате исследований обнаружил, что успех в трудных разговорах зависит от так называемого качества дружбы».Книга будет интересна всем, кто работает в команде, менеджерам проектов и руководителям.©2024 Troyka Online All rights reserved.