Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

Серия:Психология общения. Новое оформление

Издательство:Эксмо

Страниц:224

Год:2022

Обложка:Твердый переплет

Размер:60x90/16

SKU:RU1875051

ISBN:9785041743727

Наша цена:US $26.00

Отправляется через 16-24 дня

Описание

На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости.Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично!В книге вы найдете:- 30 моделей поведения людей в рабочих условиях.- 5 шагов к урегулированию любого конфликта.- 35 примеров диалогов для отработки теории.- 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.